我們於2013年繼續以「青少年發展」作為集團企業社會責任的重點關注範疇，而今年報告的主題「助青年開拓美好前程」亦充分反映集團一直以來為幫助青少年踏上光明前途的決心。我們深信，來自任何社會背景或經濟狀況的青少年均應擁有平等機會去接受更好的教育。

除青少年發展外，作為一間負責任企業，集團亦有責任善用及妥善管理如食水、能源及食物等資源，減低碳排放量及減少產生廢物。我們於本報告內將闡述集團於年內推行並旨在提升我們於日常營運中環保意識的一系列措施，當中包括參與世界自然基金會的低碳辦公室計劃(LOOP)。

新濠於2013年的各項企業社會責任計劃一共讓超過50萬名兒童、青年、傷健人士及其家人受惠。

集團在企業社會責任的努力受到廣泛認同，成績令人鼓舞。年內，新濠更憑藉「良好的環保、社區服務及企業管治水平」獲納入為2013-2014年度恒生可持續發展企業指數成分股。在未來的日子，新濠對履行社會責任的決心將不止於此，並會繼續致力實踐長遠的企業社會責任目標。

我們於去年首次根據全球不少大企業採用的可持續發展報告框架 — 全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative）（「GRI」）G3.1指引撰寫企業社會責任報告。今年，我們將繼續沿用此規格編制報告，並進一步披露更詳盡的相關資料，加深持份者對集團的企業社會責任表現的了解。此外，我們亦積極加強與持份者的連繫，務求優化我們的企業社會責任策略以符合持份者的期望。

最後，我希望藉此向每位曾於年內參與企業社會責任工作及計劃的新濠員工和持份者，包括旗下員工及非政府福利機構夥伴，致以衷心感謝。全賴您們，新濠才能於2013年在可持續發展道路上不斷進步。我衷心希望於來年繼續得到您們的鼎力支持及參與。

自2007年起，新濠每年均編印企業社會責任報告。新濠於2012年首次根據GRI G3.1指引編撰報告，並符合C+應用等級。於2013年，新濠進一步披露更詳盡的相關資料，務求達至B+應用等級。

在本報告中，我們將分析集團位於香港中環的總辦事處及其澳門業務於2013年內對經濟、環境及社會所構成的影響。報告中亦載有我們與持份者連繫的過程，並提供持份者資料，以及披露我們在環保工作表現的有關資料。

由於新濠的聯營公司（Entertainment Gaming Asia Inc.及新濠博亞娛樂）及附屬公司（珍寶王國及新濠環彩）各自採納不同的資

料收集系統，因此本報告並不包括這些公司之相關經濟、環保及社會表現資料。但在若干情況下，以上公司採納的可持續發展措施如與集團的可持續發展活動有相應關係，則亦會列載於本報告內。

然而，為對應集團從參與世界自然基金會的低碳辦公室計劃(LOOP)（詳情列載於報告往後章節）所蒐集的資料，報告中若干有關集團環保表現的數據紀錄乃由2012年6月1日起至2013年5月31日止。

新濠於2013年4月刊發了上一份（即2012年）企業社會責任報告。

集團相信，社會上每個人都應該擁有發揮所長的機會。透過關注青少年發展問題，並提供獎學金及其他形式的協助，集團為缺乏機會接受高等教育的年輕人提供全力支持，幫助他們一展抱負。

此外，作為一家肩負環保責任之企業，新濠不遺餘力地以最有效的方式充分善用日常所用的資源、所產生的廢棄物以及所排放的二氧化碳。我們會在可行的情況下盡一切所能減輕日常營運對環境所造成的影響。

新濠亦積極與區內的非政府福利機構建立夥伴關係，攜手推出富有意義的社區服務活動，以改善大眾的生活。

在集團內，我們致力確保員工均獲得平等待遇，且備受尊重。我們更為員工提供多方面的教育及培訓機會，協助他們全面發展及提升他們的個人競爭力和員工價值。

同時，我們亦十分重視集團的企業管治架構，恪守嚴謹的問責制度及保持企業透明度，並竭力向股東報告集團的業績表現。

在2013年，我們成功達成了於2012年在青少年發展、環境、教育、企業管治以及持份者及員工參與等不同範疇訂下的企業社會責任目標。（請參閱本報告第27頁的「目標及進展」）。

作為一間領先的消閒及娛樂企業，集團的業務必然會對集團內部以至其業務所在的社區的各持份者帶來顯著影響。

該等影響牽涉民生、社會、生活環境，以至集團的成功。為加深了解集團業務所帶來的影響，我們委托商界環保協會展開大型的持份者參與活動。

通過此活動，我們了解到持份者一直視新濠為一家「負責任及關懷社會、並對社區投放適當資源的公司」。持份者亦提交了他們對個別問題所帶來的影響的詳細意見，並建議集團可透過環保及可持續發展計劃減低該等影響。

持份者的寶貴意見充分協助我們構思本報告之內容，並為企業社會責任委員會在處理可持續發展議題的優先次序上提供充足指引。

為集團營運帶來的影響

社區活動—持份者建議新濠應與非政府福利機構建立長期合作關係，以反映其在環境、社會及經濟方面所帶來的影響，而不應局限於提供單次資助予社區服務計劃。

新濠的高層管理人員應與本港社區保持更緊密的溝通，尤其是有關企業社會責任計劃的事宜。

作為一間跨國企業，新濠應在其企業社會責任報告中披露更多有關集團在全球各地的業務營業的相關資料。

企業管治—新濠自2006年起連續8年獲得「亞洲企業管治年度卓越表揚大獎」，肯定了集團高水平的企業管治。

員工參與—餐飲業人才競爭激烈，新濠可計劃增撥資源，以挽留及培訓人才之用。

營運員工未必對新修訂的法律及法規（例如商品說明條例）有充分理解，繼而影響其日常工作。

部分新濠的員工－特別是其聯營公司及附屬公司的員工－或因時間不能配合而未能夠參與義工活動。

為行業帶來的影響

環境—由於消閒及博彩行業對環境影響重大，故應在集團層面設立管理機構，以監督新濠的環保表現。

儘管珍寶王國已加入世界自然基金會並提供環保海鮮，例如無翅菜單等另類選擇，新濠仍可加強宣揚環保飲食習慣，以及進一步減少浪費食物，並參與香港政府的惜食香港運動。

憑藉集團豐富的環保經驗，新濠應繼續關注能源使用、污水及廢水排放、廢物管理及利用自然資源等問題。

病態賭博—集團應進一步協助減輕病態賭博所引發的相關問題。

青少年發展與教育—新濠應繼續關注吸毒及青年失業問題，尤其是因家庭經濟能力而缺乏機會接受高等教育的青少年。

細心了解持份者的意見能夠充分幫助集團調整其企業社會責任及可持續發展計劃，以配合他們的所想所需。

一直以來，我們均有安排專責人員及提供電郵地址，為包括員工在內的持份者提供溝通渠道，向集團最高管理層提出意見和建議。我們亦委任了商界環保協會負責就今年的企業社會責任報告與集團內部及外界的持份者連繫，並於2013年10月進行了專題小組、電話訪問及書面問卷調查。活動旨在：

	蒐集及評估持份者對新濠企業社會責任表現的意見及期望
	識別及編排關鍵的可持續發展問題的優先次序
	總結持份者的意見並提供建議，以進一步提升集團企業社會責任的表現及報告水平

持份者的意見有助集團制訂本企業社會責任報告中需要涵蓋的議題。在編制本報告時，我們首先邀請持份者從31個指標中選出其認為重要的議題。其後，商界環保協會再從分析結果中確認出與新濠相關的重要議題。

於右圖右上方區域中的6個可持續發展議題均對新濠非常重要、並必須於其企業社會責任報告中披露的主題。

商界環保協會在進行本年度的重要主題評估時已將新濠同業的企業社會責任報告慣例及新濠持份者的反饋意見列入為考慮範圍內。此做法與GRI建議的重要性原則一致。

現今社會的青少年所面對的挑戰日增，但並非所有人都有能力裝備自己以迎接挑戰。於2013年，我們的企業社會責任計劃為患有嚴重疾病或吸毒問題的青少年及兒童、定居香港的新移民及欠缺經濟能力升讀大學的優秀學子帶來新希望。

年內，我們的企業社會責任計劃成功令超過500,000名兒童、青少年、殘障人士及其家庭受惠。

任何背景的求職者均有機會獲集團聘用，不論其種族、膚色、宗教、性別、婚姻狀況、年齡、國籍，以及當地勞工法認為不恰當的其他因素。

招聘條件將根據工作及能力要求而定，包括所需工作經驗、教育及培訓、特殊專業知識及技能，以及其他對發展有利的工作相關因素及潛力。

在可行情況下，公司的職位空缺會於進行公開招聘前，先於集團內部物色合資格的適當人選填補空缺。

提名委員會定期檢討董事會的架構、人數及組成（包括技能、知識及經驗），物色具備合適資格可擔任董事的人士，並就此向董事會提名有關人士出任董事。

範圍及目的

香港品質保證局己對新濠國際發展有限公司(「新濠」)2013年企業社會責任報告(「報告」)的全部內容進行獨立驗證。該報告陳述新濠在2013年1月1日至2013年12月31日於可持續發展方面的表現及成就。部份涉及環境表現的數據取自新濠參加的世界自然基金會香港低碳辦公室計劃(「LOOP」)，該報告時段為2012年6月1日至2013年5月31日。

此核實聲明的目的是對外保證報告所記載的內容為完整及準確。報告是根據全球報告倡議組織（「GRI」）可持續發展報告指南3.1版（「G3.1」）應用等級B+編製。

核實方法
核實工作是依據目前的最佳核實方法”國際審計與鑒証準則委員會發佈的國際鑒証約定準則 (「ISAE3000」)”執行。

以下為評價此報告的準則：

核實的程序包括審閱相關之文件、與負責編製報告的代表面談及選取報告內具有代表性的數據和資料進行查核。對所選樣本的數據及證據已進行徹底審查。

結論
香港品質保證局確定此報告是依據全球報告倡議組織的可持續發展報告指南3.1版本應用等級B+編撰。

此報告的結構完整、平衡及一致地反映新濠於2013年在可持續發展方面的表現。新濠努力實踐承諾，將企業社會責任作為其經營宗旨。新濠持續與持份者保持溝通並通過有系統的評估方法確定重要的環境，社會和經濟事宜來編寫報告。所識別出的事宜是依據對新濠的重要性和其持份者相應的需要和期望依次排序。此外，新濠更擴大了在報告中披露的數據和信息的覆蓋面。多年來，新濠一直重視社區參與和發展，與往年相比，2013年有更多的受益者受惠於新濠的貢獻。基於是次的核實結果，我們確定報告所陳述的資料準確及可靠。此報告公平和如實地載述了新濠各項與可持續發展事宜有關的措施、目標、進度及表現。

香港品質保證局