2014年的企業社會責任報告以「照亮青年人生」為主題,這是集團自2007年起編印的第八份企業社會責任報告。
年內,集團繼續把青少年發展作為企業社會責任活動之重心,並持續取得良好進展。同時,我們亦加大對香港、澳門及中國內地弱勢社群的扶助,成效顯著。於2014年,透過新濠各項企業社會責任計劃而受惠的兒童、青少年及其家人和傷健人士達625,000名。
環境保護亦是集團年內積極推行的重點工作,於集團日常營運中,我們致力減少產生廢棄物,控制碳排放量。集團於2014年在世界自然基金會的「低碳辦公室計劃」中再次取得佳績,並於香港環保卓越計劃中獲頒「卓越級別」減廢標誌,成績令人鼓舞。
此外,集團今年積極擴大與持份者之溝通,更首次嘗試通過網上調查的方式蒐集員工對集團企業社會責任相關項目的意見及期望。對集團而言,充分瞭解集團內部及外部持份者的意見對制訂企業社會責任計劃至關重要。參照所獲取的資料,我們決定把與非政府福利機構合作的長期項目放在優先考慮範圍,以帶來更大的社會影響力。
集團新推行的持份者連繫工作亦為未來企業社會責任報告定下基調,我們希望明年開始根據已修訂之全球報告倡議組織 (「GRI 」) 指引編撰報告達至G4評級。今年,我們繼續參考G3.1指引編撰報告,冀望達到B+應用等級之目標。除此之外,香港交易所(「港交所」)近期公佈了一份環境、社會及管治指引,並建議香港所有上市公司考慮及採納指引,預期不久將來此指引將成為較高合規標準。有見及此,我們在撰寫本報告時亦有參考此指引。
最後,我希望藉此機會向每位於年內曾參與及支持集團企業社會責任活動及計劃的員工及持份者致以誠摯的謝意。我亦要特別感謝與我們緊密合作的非政府福利機構,我期待來年繼續得到您們的鼎力支持及參與,共同為下一代構建更美好將來作出貢獻。
何猷龍
主席兼行政總裁
新濠企業社會責任委員會(「企業社會責任委員會」)自2008年成立至今,一直堅持為集團制定最高水準的企業社會責任守則,監察有關策略的發展及貫徹執行。
集團的企業社會責任核心範疇,繼續集中於香港、澳門及內地的青少年發展、環境保護及教育方面。
企業社會責任委員會成員包括:
新濠是首家編印可持續發展表現資料的澳門消閒及娛樂企業。自2007年起,新濠每年均會編印企業社會責任報告,至今合共刊印八份報告。
新濠於2014年繼續沿用全球報告倡議組織G3.1指引,並參考了港交所的環境、社會及管治報告指引,在報告中披露更詳盡資料,務求達到B+應用等級。我們的目標是在下一個報告期間編印一份符合全球報告倡議組織G4新指引的報告。
2014年的報告就集團位於香港中環的總辦事處及澳門所進行的業務對經濟、環境及社會所構成的重大影響進行了全面分析。其中,我們檢討及優化了與持份者連繫的過程,期內透過網上員工調查擴大諮詢範圍至新濠附屬公司的內部持份者。各持份者的資料及我們在環保工作表現的相關資料在報告中亦有披露。
除了擴大與持份者連繫的程度外,我們的報告範圍與2013年企業社會責任報告相若。
由於新濠的聯營公司(Entertainment Gaming Asia Inc.及新濠博亞娛樂)及附屬公司(珍寶王國及新濠環彩)各自採納不同的資料收集系統,因此本報告並不包括這些公司之相關經濟、環保及社會表現資料。但在若干情況下,以上公司採納的可持續發展措施如與集團的可持續發展活動有相應關係,則亦會列載於本報告內。
此外,為配合我們於參與世界自然基金會的低碳辦公室計劃(LOOP)(將在報告稍後部分提及)中蒐集的資料,報告中若干有關集團環保表現的數據紀錄乃由2013年6月1日起至2014年5月31日止。
新濠於2014年4月刊發了上一份(即2013年度)企業社會責任報告。
註:就本報告而言,「新濠」、「公司」、「我們」及「我們的」均是指新濠國際發展有限公司。
擁有悠久歷史和璀璨未來的新濠始創於1910年,並於1927年在香港交易所上市。今天,在主席兼行政總裁何猷龍先生的卓越領導下,新濠被注入了嶄新力量,以明確的未來發展方向,致力成為活力十足的企業,引領消閒及娛樂行業蓬勃發展。
新濠為香港上市公司商會《香港企業管治約章》的發起簽署機構,訂立約章之目的是提升及促進香港上市公司之企業管理文化。新濠亦是首間榮獲由香港上市公司商會和香港浸會大學公司管治與金融政策研究中心聯合頒授「香港公司管治卓越獎」的娛樂機構。
新濠榮獲《亞洲企業管治》雜誌頒發多個獎項,包括已連續9年榮獲「亞洲企業管治年度卓越嘉許大獎」,並於2014年獲選為「企業管治指標」企業,以及獲頒亞洲卓越大獎之「最佳環境責任獎」。 新濠亦獲得香港生產力促進局舉辦的「第五屆香港企業公民獎」優異獎殊榮。
新濠博亞娛樂在澳門地區亦榮獲2014年澳門商務大獎的「環保表現優異獎」以及由澳門中華青年工商聯會及澳門中華總商會青年委員會頒發的「商界關懷行動嘉許狀2014」。
公司架構及業務發展
紥根香港,新濠旗下擁有聯營公司新濠博亞娛樂有限公司(「新濠博亞娛樂」;香港交易所:6883;美國納斯達克:MPEL)、另一聯營公司Entertainment Gaming Asia Inc.(「EGT」;納斯達克:EGT),及兩間附屬公司新濠環彩(香港聯交所:8198)和珍寶王國。
新濠博亞娛樂是一家於亞洲發展、擁有及經營娛樂場博彩及娛樂度假村設施的企業,目前經營位於澳門氹仔的博彩酒店澳門新濠鋒及位於澳門路氹城的博彩及綜合娛樂場度假村新濠天地。此外,公司的業務亦包括澳門最大的非賭場電子娛樂業務摩卡娛樂場。
公司發展中的項目包括位於澳門路氹城以電影為主題的大型綜合娛樂、購物及博彩綜合度假村新濠影滙。於菲律賓,Melco Crown (Philippines) Resorts Corporation的附屬公司 — MCE Leisure (Philippines) Corporation 正與 SM 集團旗下的 Belle Corporation 合作營運及管理在馬尼拉的賭場、酒店、零售及娛樂的綜合度假村新濠天地(馬尼拉)。
EGT主要從事角子機收益分成業務。EGT旗下的Dreamworld Poipet 於 2013 年 5 月正式開業,以拓展其在柬埔寨的角子機業務。Dreamworld Poipet擁有極佳地理優勢,座落於鄰近泰國邊境、具規模的博彩市場波別市。
新濠環彩主要在亞洲區經營博彩業務,而珍寶王國則在香港從事餐廳業務。新濠環彩及珍寶王國均在中國內地設有投資項目。
作為一間領先的消閒及娛樂企業,集團深明其業務營運對各持份者之經濟、社會及環境等方面有著不同的影響。
因此,我們委任了獨立團體顧問商界環保協會,展開一系列與持份者溝通的活動,助集團更深入認知各業務所帶來的影響。
通過此連繫活動,我們得知新濠於實踐社區計劃及環保範疇之努力享有良好的聲譽,社會反響良好。我們收到眾多持份者的反饋意見,從中得知他們高度關注澳門及香港普遍政治及社會經濟對集團機構及持份者構成的影響。
透過與持份者及集團企業責任委員會充分溝通,集團能更有效地制訂策略及處理有關影響。持份者的寶貴意見充分協助我們構思本報告之內容,並為企業社會責任委員會在處理可持續發展議題的優先次序上提供充足指引。
儘管新濠擁有多元化業務,各持份者仍繼續普遍認為新濠與博彩業息息相關,尤其是涉足於博彩業的新濠博亞娛樂。回顧2014年,澳門的消閒及博彩行業整體增速放緩,同時中央政府的政策亦對澳門帶來負面衝擊。
新濠繼續於聘請員工方面面對來自與同業及較小型企業的競爭,尤其是在澳門的博彩及餐飲業務方面競爭更為明顯。如何緩解這些業務方面的勞工短缺情況將會是集團未來的一大挑戰。
雖然面對以上種種挑戰,但集團相信,以博彩收益規模計算,澳門將穩居全球最大博彩市場地位。同時,我們亦相信隨著中國中央政府對可持續發展及多元化經濟增長的倡導及支持,澳門長期經濟發展的前景仍然向好。為此,新濠已準備就緒為澳門的多元化發展作出貢獻,新濠影滙的開幕及將推出迎合家庭需要的娛樂設施正好配合此發展策略。
澳門以外,新濠天地(馬尼拉)在菲律賓成功開業,同時,集團將繼續在柬埔寨、俄羅斯、西班牙及格魯吉亞共和國等國家擴大業務版圖和尋找機遇,並積極開拓包括日本等世界各地的潛在新博彩市場。
為應對行業內長期勞工短缺的挑戰,我們已制定及實施一系列周詳計劃及政策,以吸引及挽留優秀人才。
展望未來,集團繼續致力實現成為博彩、消閒及娛樂行業的全球領導者的願景。
社區活動
持份者表示,新濠於制訂社區服務計劃方面,可考慮建立更有效的溝通機制並為弱勢社群提供針對性的援助,以取得更大成效。他們亦建議新濠考慮長遠專注於非政府福利機構的可持續發展,進而擴大其服務範圍。
事實上,我們亦對社會中較不幸的人士給予特別關注,透過不同計劃以舒緩社會問題。集中圍繞集團企業社會責任的三大核心範疇─青少年發展、環境保護及教育。相關內容已載於本報告稍後部份。
員工參與
作為消閒及娛樂行業的主要僱主之一,集團一直以旗下員工的福祉為己任,使員工在安全健康的環境中工作。在與持份者連繫過程中,集團亦細心聆聽員工的意見,以確保我們能及時滿足員工所需並提供公平晉升機會。
負責任博彩
集團秉承顧客至上的理念,遵循負責任博彩政策,切實回應外界對問題賭博的關注。集團在主席兼行政總裁何猷龍先生領導下,繼續執行其負責任博彩方針。
新濠於環境改善方面所付出的努力獲得廣泛認可,其減碳行動、提供循環再造設施及其他環保措施備受持份者的讚賞。其中一個例子是珍寶王國將在未來兩年進行基建提升及實施翻新計劃,添置環保及/或其他節能設備。
其他的潛在改善計劃包括開展長期環保計劃及於集團內實施全面可持續採購政策。持份者表達對新濠博彩業務碳排放之關注,尤其是其主要聯營公司新濠博亞娛樂的情況。
為盡量減低集團對環境的影響,新濠一直致力在辦事處及業務營運上採納最佳行業慣例,包括參加世界自然基金會的「低碳辦公室計劃」,其位於香港的辦事處榮獲「卓越級別」減廢標誌,澳門新濠天地獲頒ISO14064 溫室氣體排放核查和認證,及所有位於澳門的酒店皆榮獲ISO14001環境管理認證。
秉承新濠集團的企業社會責任願景,新濠一直致力為社區的發展及未來作出貢獻,並為世界各地人士燃點希望及帶來歡樂。
青少年發展是我們企業社會責任活動的核心。我們希望通過提供獎助學金等援助,鼓勵年輕人追求高等教育,學以致用,充分發揮所長。我們同時為有濫藥問題的青少年提供援助,藉此讓他們有機會重新融入社會及為社會作出貢獻。
我們亦十分重視環境保護,並身體力行,竭盡所能以最有效的方式善用日常所用的資源、減少產生廢物以及碳排放。在我們的辦公室及綜合度假酒店,我們盡可能減輕日常營運對環境所造成的影響。
今年,新濠積極深化與區內非政府福利機構間之夥伴關係,使其推行的社會及環保計劃能符合集團之長期社會責任目標。
作為一個平等機會僱主,我們致力確保員工獲得平等待遇及充分尊重。我們更為員工提供多方面的教育及培訓機會,協助他們全面發展及提升個人競爭力並自我增值。
於集團的企業管治架構方面,我們一直恪守嚴謹的問責制度及保持企業透明度,並竭力向股東報告集團的業績表現。
在2014年,我們成功達成了於2013年在青少年發展、環境、教育、企業管治、持份者溝通及員工參與等不同範疇訂下的企業社會責任目標。
與持份者之連繫為集團瞭解持份者的意見、適時調整企業社會責任及可持續性發展計劃提供了參考意見,並指引我們的社會企業責任行動配合持份者的所想所需。
我們在撰寫今年的企業社會責任報告時,參閱了2013年與持份者聯繫所收集的建議。在2014年,我們更透過載於2013年企業社會責任報告的「意見分享」問卷,收集持份者對內部及外部企業社會責任方面的反饋意見,同時採用網上調研的方式收集員工的意見,並與集團內部及外部持份者間進行了四次專題小組討論。這些反饋有助集團分析澳門其他同業在可持續發展議題上的披露情況,使我們可加以反思及提升。
外部及內部專題小組
員工網上問卷調查
網上調查的對象包括我們在香港及澳門總辦事處的員工及來自新濠集團旗下成員公司如新濠環彩、EGT、珍寶王國及主要聯營公司的員工。
我們在進行本年度重要議題評估時,已把集團同業的企業社會責任報告慣例及集團持份者的反饋意見列入考慮範團。
重要議題指數的橫軸顯示同業的評估結果,而縱軸顯示員工網上調查的結果。
兩個組別的持份者從37個指標中選出議題,當中最高分數的8個議題是(1)經濟表現、(2)能源使用/消耗、(3)就業、(4)培訓及教育、(5)多元及平等機會、(6)本地社區、(7)顧客私隱和(8)合規(產品責任) 。
上述持份者認為最重要的可持續發展議題已顯示於右圖右上方區域。
集團相信每位兒童都應該享有平等機會,無論他們是來自有經濟困難的家庭,或是正面臨自己難以克服的挑戰。於2014年,新濠透過推行多個青少年計劃,幫助青少年發展成為成熟穩健的成年人,回饋社會。
香港戒毒會 –「高飛人生」青少年自強培育計劃
當青少年遇上濫藥問題,他們通常缺乏資源去尋找其他更有意義的生活方式。香港戒毒會為這些青少年提供住宿和復康服務,更會幫助他們重新適應社會。透過學習沖調咖啡技巧,他們可以重拾自信,從而再度融入社會。不少完成職業培訓計劃的畢業生獲得社會認同,當中五名學員成功考取國際咖啡調配師專業資格,其中一位更受聘成為咖啡師,成績令人鼓舞。
年內,新濠繼續資助凹頭青少年中心為期兩年的青少年自強計劃。
香港戒毒會網址: www.sarda.org.hk
智樂兒童遊樂協會 – 住院兒童醫院遊戲服務
住院經歷容易為病童帶來焦慮的情緒,透過智樂兒童遊樂協會的「住院兒童醫院遊戲服務」計劃,香港的兒童院友可參與治療性的遊戲,協助他們及家人面對疾病及治療。有關服務穩定病童的心理狀態及情緒,減少其痛苦與不安,使他們更配合治療程序。
我們繼續贊助此別具意義的計劃,讓2,231名明愛醫院的病童受惠。
智樂兒童遊樂協會網址: www.playright.org.hk
奧比斯 – 山東省臨沂市的兒童眼疾醫療項目
我們已連續第三年贊助全球救盲的國際組織奧比斯在山東省臨沂市的兒童眼疾醫療項目。
於2014年,我們協助了魯南眼科醫院及三家縣級醫院為570,634名兒童進行檢查、治療及進行手術。多名學校職工及本地專業醫療人士亦透過該項目接受了眼部護理及保護視力的培訓。
奧比斯網址: www.orbis.org
公益金 : 慈善單車挑戰賽
於2014年3月9日,我們贊助了公益金的慈善單車挑戰賽,籌款資助其會員社會福利機構提供兒童及青少年服務。
新濠為該活動的贊助人之一。在集團執行董事的帶領下,我們有六名勇於挑戰自我的員工參加比賽。結果,新濠隊伍榮膺企業隊制計時賽亞軍,充分展現他們超卓的運動能力及樂於助人的精神。
公益金網址: www.commchest.org
香港路德會社會服務處 -
路德會青亮中心 : 親親孩子心 – 協助問題賭博家庭重建親子關係及預防賭博教育計劃
香港路德會中心透過其「關懷兒童重建人生項目」為受賭博問題困擾的家庭提供親子關係諮詢服務,令受賭博問題困擾的家庭中合共有37名父母及32名子女受惠。
我們亦贊助一項有關預防賭博的閱讀計劃,並於2014年7月印製8,000本學生日記簿及600份教具,令310家幼稚園及小學合共8,271名學生受惠。
路德會青亮中心網址:www.hklss.hk
明德兒童啟育中心 – 2014年父女舞會
我們參與明德兒童啟育中心舉辦的 2014年父女舞會,為機構於灣仔的新中心籌款。
中心為有特別教育需要的兒童提供多項以英語或中文推行的治療服務。於2014年6月1日舉行的父女舞會已踏入第5屆,超過450名父親及他們的女兒出席,籌得的善款將用作支持兒童治療服務、全新的服務中心及其未來一年的服務經費。
明德兒童啟育中心網址:cdchk.org
愛心聖誕大行動 – 香港紅十字會瑪嘉烈戴麟趾學校聖誕派對
由南華早報及香港電台合辦一年一度的愛心聖誕大行動,是為支持並改善香港及內地弱勢社群生活的慈善活動。此項目的服務對象包括兒童及青年、長者、殘障及智障人士。
於2014年,我們除了為計劃籌募經費,新濠的義工團隊更協助計劃的其中一家受惠機構香港紅十字會瑪嘉烈戴麟趾學校籌辦聖誕派對,讓校內面對不同障礙的學生均有機會參與,分享節日的快樂氣氛。
愛心聖誕大行動網址:osc.scmp.com
香港紅十字會瑪嘉烈戴麟趾學校網址: www.mts.edu.hk
集團一直視教育為其企業社會責任的核心範疇之一, 並通過提供各種獎學金及實行青年培育計劃致力為兒童及弱勢青年提供平等入學機會,助其發展潛能。
何猷龍獎學金計劃
何猷龍獎學金計劃成立於2009年,為海外留學的中港澳學生提供獎學金、工作實習、學術獎項和研究項目經費。
基督教勵行會 – 黃南洲兒童福利院助學計劃
有賴慈善團體基督教厲行會的計劃,讓黃南州兒童福利院的孤兒有機會接受專上教育,掌握所需的知識和技術,以創造更美好的未來。
集團自2012年向黃南州兒童福利院的學生提供助學金支援,並於2014年共贊助了10名學生參加「澳門啟發之旅」。
基督教勵行會網址:www.christian-action.org.hk
澳門的休閒及娛樂業的持份者一直關注負責任博彩的問題。
在新濠主席兼行政總裁何猷龍先生的領導下,「新濠博亞娛樂負責任博彩委員會」積極於澳門推廣負責任博彩。
於集團內部,新濠繼續為每一位員工提供全面的負責任博彩培訓,並拍攝推廣負責任博彩的宣傳短片,於新濠博亞娛樂內部的電視頻道、「MCE TV」及員工內聯網播放。 此外,我們亦全力支持澳門政府舉辦的「負責任博彩推廣周」。
對外,我們在旗下的設施派發負責任博彩的海報及宣傳手冊,並為有賭博問題的客人提供協助。為了進一步幫助賭博問題較嚴重的客人,新濠博亞娛樂亦支持澳門博彩監察協調局的「自我隔離」及「由第三者提出隔離」之措施。新濠天地的網站亦有免費諮詢服務的相關連結及聯絡資料。
度假村酒店的營運過程中難免會消耗能源和水等資源及產生廢棄物。為緩解其對環境造成的影響,我們定期監測日常的資源消耗、所產生的廢物及碳排放,並採取適當及時的紓緩措施。
減碳約章
新濠已簽署減碳約章,並成為環境保護署的「碳審計•綠色機構」。集團同時亦是簽署成為《哥本哈根氣候變化公報》的企業成員之一。
我們按照集團的氣候變化政策制訂了可衡量且有時間性的碳減排目標(如將集團企業總部每年的二氧化碳排放總量減少2-3%)。為配合世界自然基金會—低碳辦公室計劃,我們呼籲職員定期在辦公室內參與低碳行動,及時關閉企業總部的非主要照明燈並縮減商務出差之次數。此外,我們亦致力確保集團所有印刷文儀用品及刊物,例如小冊子、年報、通告及通訊均以可再造物料或使用有森林管理委員會(FSC)認證的紙張印製。
集團企業總部:
世界自然基金會 — 低碳辦公室計劃
作為減碳約章之簽署企業成員,新濠一直不遺餘力地減少碳排放量。為進一步減少集團企業總部的溫室氣體排放量,新濠於2014年已連續4年參與世界自然基金會的「低碳辦公室計劃」。
透過實地觀察及員工訪問,我們收集到有關低碳措施的數據,並使用世界自然基金會網站(https://loop.wwf.org.hk/)提供的計算工具進行分析。四個評審範圍如下:
一般電力使用
空調、雪櫃
使用紙張的間接碳排放
交通及其他方面
集團的二氧化碳總排放量(-13.56%)及每名員工之平均二氧化碳排放量(-2.06%)較去年顯著改善,此成績較84.1%有參與此評級計劃的企業優異,因而獲頒發「金標籤」獎。該評級以企業在「低碳辦公室計劃」中所提交之最少9個月的數據資料為評審基礎。相關資料已於2014年8月25日獲第三方實地考察驗證。
除了透過減少能源消耗以減少碳排放外,我們亦鼓勵循環再用,並回收紙張、月餅盒、膠樽、墨水匣及電腦,更在特定辦公室範圍設立紙張及其他文具回收點,送交合資格回收商處理。
商務出差所產生的碳排放量
於2014年,集團透過增加使用視像及語音會議以減少商務出差的次數,由海外商務旅遊造成的碳排放量按年減少了11.5%。惟本地商務出差造成的碳排放量上升了360.5%。雖然本地出差佔整體碳足跡的比例相對較低,我們仍會繼續鼓勵員工乘搭公共交通工具以取代的士,以進一步減少相關的碳排放。
香港環保卓越計劃 — 減廢標誌
集團辦公室連續第7年獲頒「卓越級別」減廢標誌。我們在三個主要範疇達到減廢目標:
在膠樽和廢紙回收兩方面,我們雖然未能達到去年所訂下的目標,但展望2015年,我們將繼續鼓勵減廢回收,向目標前進。
集團營運:
節能系統
我們致力高效合理地管理能源使用,實現最佳能源效益。集團於新濠天地安裝了華南地區酒店行業第二大規模的中央製冷系統,較傳統空氣調節系統節能最少20-35%。
此外,新濠天地亦擁有高科技室內空氣淨化系統,可減低室外空氣抽入量,節約空調能源消耗。集團亦引入先進的樓宇管理系統,可全天調控室內溫度,並將空調系統所產生之熱量用作加熱洗手間和浴室之用水。
同時,集團已將節能特性良好的LED燈廣泛應用於新濠天地室內室外照明系統上。我們特別在後勤工作間選用市面上最節能的T5光管,並採用光感應器調節戶外燈光。
節約水資源
新濠天地的《水舞間》已配置精密的過濾系統,使池水可無限次重複使用。
我們於集團旗下所有物業內均安裝了眾多其他高科技節水設施,包括配備所有水自動感應系統的安裝及雨水回收系統以收集雨水作灌溉綠化用途。
澳門新濠鋒同樣設有廢水處理系統,將已處理的客房浴室污水作沖廁水用,成功減省多於一半用於洗手間沖水的淡水用量。
鑒於清潔客房和公共區域時用水需求量大,我們亦教育員工充分利用其他清潔方式,盡量節約用水。
節約能源
其他節約措施
榮譽及成就
於社區推動環保:
Green Monday — 綠色星期一講座及素食午餐會
Green Monday 是一家透過鼓勵素食、食物援助、推廣綠色及健康生活的社會企業。組織廣邀企業、餐廳、學校及市民大眾攜手合作,通過可持續的飲食習慣達至減碳目標。
新濠於辦公室總部舉辦了健康的素食午餐會和講座,席間Green Monday的營養師與大家分享健康生活資訊,藉此鼓勵員工實行綠色生活,為保護環境出一分力。
Green Monday 網址: www.greenmonday.org.hk
智樂兒童遊樂協會 — 森林學校及大自然遊戲
在香港這樣人口稠密的城市環境,為兒童提供接觸和欣賞大自然的遊戲服務,加強對綠色環境的連繫。
年內,智樂兒童遊樂協會舉辦了3次家庭旅行、5次遊樂日及46次森林學校活動,分別選址馬鞍山公園、元朗公園及寶康公園。參與者及其家長的反饋意見均非常正面。
合共847名年齡介乎3至11歲的兒童及100個家庭於2014年首六個月參與森林學校計劃。
智樂兒童遊樂協會網址: www.playright.org.hk
環保促進會 — 香港綠色日及著綠校園計劃
環保促進會為非牟利獨立環保組織,2000年於香港成立,致力把香港建設成為世界級環保大都城市,鼓勵工商界及市民大眾保護環境及肩負有關責任。
著綠校園計劃旨在提升公眾對環境責任和保護的意識和興趣,希望透過為學校提供一系列不同環境議題的教育及參觀活動,促使香港成為環保之都。
於2014,我們向該計劃提供為期一年的贊助。
環保促進會網址: www.greencouncil.org
世界自然基金會 — 步走大自然
新濠再次參與世界自然基金會的步走大自然活動,是項活動在著名的香港米埔自然保護區舉行年度籌款活動。新濠義工為活動籌集贊助資金,並參與完成米埔自然保護區內的步走路線。
於2014年共有23名新濠義工參與是項饒富意義的活動,協助保護在米埔的多種植物及動物。
步走大自然網址: www.wwf.org.hk/en/getinvolved/walkfornature/
世界自然基金會 — 香港觀鳥大賽
香港觀鳥大賽始於1984年,是世界自然基金舉辦的另一項籌款活動,每年舉辦一次。
活動籌得的款項用於米埔自然保護區的保育管理。我們對是項比賽提供的贊助旨在喚起公眾對區內濕地保育的關注,並加深他們對經濟迅速發展對候鳥所帶來的影響的了解。
香港觀鳥大賽網址:www.wwf.org.hk/en/getinvolved/hkbbr/
世界自然基金會 – 地球一小時
地球一小時自2009年首次舉辦以來一直致力在全球推廣永續生活。於2014年,香港有280萬名市民及逾3,900家包括新濠在內的公司及建築物參與於3月29日舉行的「熄燈」活動,以示對節能及減低生態足跡的支持。
新濠已連續六年擔任地球一小時的贊助機構。於2014年3月29日晚上8時30分至9時30分,我們把中央廣場辦公室、沙田EGT辦事處及珍寶王國的外牆燈飾關掉。
地球一小時網址: earthhour.wwf.org.hk
環保促進會 – 國際海岸清潔活動
香港海灘的垃圾不僅令人感到厭惡,更引起嚴重污染,對海岸線及水源野生生物構成威脅。
此項活動由環保促進會舉辦,新濠已連續三年擔任贊助商,並派出義工團隊參與於2014年11月1日在赤柱正灘進行海岸清潔活動。
國際海岸清潔活動網址: www.greencouncil.org/eng/community/icc.asp
明愛電腦工場 – 電腦再生計劃
我們在購買新的電子用品前都會三思而行,但對其日後棄置時所造成的污染問題卻甚少考慮得到。
參與是項由明愛舉辦的電腦回收活動為集團減少碳足跡及電子廢物提供良機。年內,我們共向弱勢社群捐贈了9部電腦、1部手提電腦、4部打印機、12個液晶體屏幕、2個滑鼠及4個鍵盤。
明愛電腦工場網址: www.ccw.org.hk
公司守則
集團於2005年制訂及採納《企業管治守則》(「《公司守則》」),規範我們現存的企業管治原則及慣例,並同時參照香港交易所訂立的標準,以確保集團以高透明度的方式運作,並對股東負責。
新濠作為由香港上市公司商會制定的《香港公司管治約章》發起簽署公司之一,於堅守企業管治的最高標準和遵循國際最佳慣例方面受各界廣泛認同。
管治及架構
目前,新濠在主席兼行政總裁何猷龍先生的卓越領導下,已注入了嶄新力量並清晰方向,致力成為一間以企業社會責任為己任,積極發展、引領亞洲消閒及娛樂行業的公司。何先生與董事會的六名董事並肩輔助集團發展。關於集團企業管治組織的架構詳情,請參閱上載於集團網站的《2014年年報》的企業管治報告。
新濠由8個董事委員會(即執行委員會、審核委員會、提名委員會、薪酬委員會、企業管治委員會、財務委員會、監察事務委員會及企業社會責任委員會)監管。董事會的委員會數目相比香港聯合交易所《企業管治守則》所規定的委員會數目多出五位。
提名委員會定期檢討董事會的架構、大小及組成(包括技術、專業知識及經驗),以尋找合適的人選加入董事會,並向董事會遞交董事人選的建議。
為避免利益衝突,公司已根據企業管治守則制定公司政策及程序,於新員工入職時向他們講解《業務行為及道德守則》,並採取預防措施,授權審核委員會按照所賦予之職權範圍調查任何活動。
新濠國際發展的組織架構
作為平等機會僱主,集團歡迎公司內保持多元化,招聘時只會按照有關職位需要的經驗及資格而定。
新濠十分重視員工的健康,因此在公司內定期推廣職業健康及安全。於2011年,我們對所有員工的工作範圍及工作間進行大規模評估,隨後落實所有修正方案,並實行日常保養維修措施,以確保為員工提供舒適的工作環境。對於員工的長遠發展,集團提供學習機會,幫助他們提升工作效率及促進事業發展。集團根據個別人士及公司需要,每年皆提供不同範疇的培訓課程,包括管理及專業技術。
我們亦支持員工修讀由教育機構開辦的學士課程及由外界培訓公司籌辦的培訓及發展課程。2014年,我們資助員工參加多個外界培訓課程,包括法律事項例如新公司法及商標保護的講座以至資訊科技和會計的持續專業教育。
為鼓勵員工有更佳之表現,我們每年會就其工作表現及事業發展進行評估。同時,公司亦制定好薪酬政策,集團的業務表現為其中一項決定薪金及年終獎金金額的指標。
新濠相信所有在職及將會入職的員工應受到平等對待。我們的招聘及僱用政策已遵守我們經營業務的地方的政府法例及法規,我們尤其重視與人權相關的法例及法則,當中包括:
我們給予求職者公開招聘機會,不分種族、膚色、宗教、性別、婚姻狀況、年齡、國籍,以及當地勞工法認為不恰當的其他考慮因素。
篩選條件乃根據工作及能力要求而定,可能包括工作經驗、教育及培訓、特殊專業知識及能力,以及其他對發展有利的工作相關因素及潛力。
在可行情況下,新濠的職位空缺於進行外部招聘前將先由合資格的內部人選填補。
員工年齡及性別分佈
附註:
1.新濠香港企業總部的所有全職及長期聘用員工。
2.年齡層按去年報告修改,以保障員工私隱。
儘管我們已達成多個企業社會責任目標,但我們仍會繼續努力,盡善盡美。於2015年,我們將增設針對青年、員工及弱勢社群的發展計劃;並會於香港及澳門採取進一步行動,盡力減少集團業務對環境的影響。此外,為使我們的企業社會責任計劃配合持份者所需,我們將加強與社區及持份者團體的連繫。
我們更希望透過以下途徑提升企業社會責任表現及加強業務營運的可持續發展:
核實聲明
範圍及目的
香港品質保證局已對新濠國際發展有限公司 (「新濠」) 2014年企業社會責任報告 (「報告」)的全部內容進行獨立驗證。該報告陳述新濠在2014年1月1日至2014年12月31日於可持續發展方面的表現及成就。部份涉及環境表現的數據取自新濠參加的世界自然基金會香港低碳辦公室計劃(「LOOP」),該報告時段為2013年6月1日至2014年5月31日。
此核實聲明的目的是對外提供合理保證此報告所記載之內容為可信。報告是根據全球報告倡議組織(GRI) 發表的G3.1《可持續發展報告指南》應用等級B+及參照香港聯合交易所有限公司出版的《環境、社會及管治報告指引》(ESG報告指引) 編製。
核實方法
核實工作是依據國際指引及準則執行,包括:
核實的程序包括審閱相關之文件、與負責編製報告的代表面談及選取報告內具有代表性的數據和資料進行查核及對有關公開文件如年報和用作支持報告內容的第三方文件進行查閱。
結論
香港品質保證局確定此報告是依據全球報告倡議組織的可持續發展報告指南3.1版本應用等級B+編撰。
此報告的結構完整、平衡及一致地反映新濠於2014年在社會責任的表現。新濠銳意加強與持份者溝通的流程,如從2014年開始採納員工網上問卷訪查。更在去年擴大其持份者界別並收集有關反饋從而編制更具實質性和高透過度的報告。此報告反映出新濠對社會責任的承擔和承諾,並按照其社會責任核心範疇在營運中如貫實踐。報告的內容闡述了新濠去年在社會責任上內部和外部工作的成果,此為社會的持續發展帶來莫大脾益。
基於是次的核實結果,我們確定報告所陳述的資料準確及可靠。此報告公平和如實地載述了新濠各項社會責任有關的措施、目標、進度及表現。
香港品質保證局
沈小茵
審核主管
2015年2月
外部企業社會責任活動
非政府福利機構 | 活動 | 2014年受惠人數 |
香港公益金 | 中銀香港慈善單車挑戰賽
公益金年度電視節目– 與青少年擊鼓表演項目 2014百萬名釀為公益 |
(兒童及青少年服務) |
香港戒毒會 | 『高飛人生-青少年自強計劃』 <自2012年7月起 > |
1,978 名青少年及家庭成員 |
國際奧比斯 | 山東臨沂兒童眼疾醫療項目 | 570,634名兒童獲得檢驗、醫療護理、接受手術及教育,並對學校及當地醫護人員進行視力保護培訓 |
明德兒童啟育中心 | 贊助2014父女慈善晚會 | 471 名參加者 (兒童治療服務) |
基督教勵行會 | 為中國青海黃南州兒童福利院的學生提供全面的教育補助金 <自2013年9月起 > [澳門啟發之旅] - 新濠天地體驗團 |
36 名學生及104 名長者
10名學生及2 名黃南洲兒童福利院職員 |
香港路德會 | 親親孩子心—重建賭博問題家庭親子關係及預防計劃 <2013年9月 – 2014年7月 > | 75 名家長及子女,8,271名學生及310家學校 |
南華早報及香港電台 | 贊助2014愛心聖誕大行動 | 20名兒童及青少年 香港紅十字會瑪嘉烈戴麟趾學校150名學生及50名家長 |
智樂兒童遊樂協會 | 為明愛醫院的住院兒童提供醫院遊戲服務 < 自2014年6月起> 智樂開心小熊醫院2014金贊助商 大自然遊戲項目 <自2012年4月起 > |
2,231名住院兒童 2,200名住院兒童 6,375名兒童、家庭及專業人士 |
環保促進會 | 香港綠色日 2014 – 「著綠校園計劃」項目 < 自2014年4月起 > 國際海岸清潔運動2014 香港綠色企業大獎 2014 贊助頒獎典禮 |
31,800名學生 (海灘清潔服務) 不適用 |
香港環保卓越計劃 | 減廢標誌 | (保護氣候) |
世界自然基金會香港分會 | 地球一小時2014 – 連續第六年參加
香港觀鳥大賽2014 步走大自然– 慈善步行 低碳辦公室計劃LOOP標籤認證計劃2013/14金標籤 |
(環保服務) 23名參加者 |
香港氣候變化論壇 | 贊助第三屆全球氣候變化會議 | (保護氣候)
參加者數目: 44名學生、27家非政府福利機構及70名政府代表 |
明愛電腦工場 |
電腦再生計劃
<9部電腦、1部手提電腦、4部印刷機、12個液晶體螢幕、2個滑鼠及4個鍵盤> |
不適用/td> |
惜食堂-小寶慈善基金 |
月餅捐贈 | 59個 |
內部企業社會責任活動
公司 | 活動 | 參與情況 |
新濠集團及新濠博亞娛樂 | 綠色辦公室推廣: 日常環保通訊訊息、地球一小時 節慶捐贈活動 綠色生活 : 環保講座及綠色星期一素食午餐 新濠願望成真計劃 新濠義工獎勵計劃 |
回收6 個金屬月餅盒
參與人數: 27名員工 捐款: 14,000港元 參與人數: 12 名 總義工服務時數: 246 (員工佔116小時,員工朋友佔130小時) |
2014 獎項及榮譽
獲獎公司 | 獎項 | 主辦機構/ 評委 |
新濠國際發展有限公司 | 恒生可持續發展企業基準指數成份股(自2013年起) | 恒生指數有限公司 |
新濠國際發展有限公司 | 低碳辦公室計劃黃金標籤 | 世界自然基金會 |
新濠國際發展有限公司 | 第五屆香港企業公民獎優異獎 | 香港生產力促進局 |
新濠國際發展有限公司 | 「卓越級別」減廢標誌 (自2009年起) | 香港環保卓越計劃 |
新濠國際發展有限公司 | 公益榮譽獎 (自2006年) | 香港公益金 |
新濠國際發展有限公司 | 10 年Plus「商界展關懷」標誌 (自2015年3月1日起生效) |
香港社會服務聯會 |
新濠國際發展有限公司 | 連續第九年獲得亞洲企業管治年度嘉許獎項(自2006年起)及2014年企業管治指標獎;2014年最佳企業社會責任獎 | 《亞洲企業管治》雜誌 |
新濠國際發展有限公司 | 企業社會責任報告互動組別金獎 | International ARC awards |
新濠博亞娛樂有限公司 | 最佳環保責任獎 | 《亞洲企業管治》雜誌之亞洲卓越大獎 by Corporate Governance Asia Magazine |
新濠博亞娛樂有限公司 | 商界關懷行動嘉許狀2014 | 澳門中華青年工商聯會及澳門中華總商會青年委員會 |
新濠博亞娛樂有限公司 | 環保表現優異獎 | 澳門商務大獎2014 |
新濠博亞娛樂有限公司 | 企業管治傑出公司獎 | 《亞洲企業管治》雜誌 |
新濠博亞娛樂有限公司 | ISO 14001 環境管理認證 (自2012年起) | British Standards Institution |
澳門新濠天地 | 節能概念大獎 | 能源業發展辦公室及澳門電力股份有限公司舉辦 的「知慳惜電」節能比賽 |
GRI及香港交易所
《環境、社會及管治報告指引》內容索引
GRI指標 | 《環境、社會及管治報告指引》關鍵績效指標 | 資料描述 | 報告頁碼/有關章節 |
1.1 | 集團主席及行政總裁的聲明 | 6: 主席兼行政總裁獻辭 | |
1.2 | 主要影響、風險及機遇的描述 | 6: 主席兼行政總裁獻辭
10: 整合集團之影響力 |
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2.1 | 機構名稱 | 封面內頁 | |
2.2 | 主要品牌、產品和/ 或服務 | 9: 公司架構及業務發展 | |
2.3 | 營運架構 | 30: 企業管治- 管治及架構 | |
2.4 | 機構的位置 | 封面內頁 | |
2.5 | 機構在多少國家營運 | 9: 公司架構及業務發展 | |
2.6 | 所有權的性質及法律形式 | 9: 有關新濠
+ 集團業務概覽 |
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2.7 | 機構所服務的市場 | 9: 公司架構及業務發展 + 核心業務 |
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2.8 | 機構的規模 | 9: 公司架構及業務發展 32: 員工年齡及性別分佈(部份匯報) 40: 補充說明(產品及服務數量部份匯報) |
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2.9 | 報告期內機構規模、架構或所有權的重大變化 | + 主席兼行政總裁報告書 重要事件及發展 |
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2.10 | 所獲得的獎項 | 36: 2014獎項及榮譽 | |
3.1 | 報告期 | 8: 報告範圍 | |
3.2 | 上一份報告的日期 | 8: 報告範圍 | |
3.3 | 報告周期 | 8: 報告範圍 | |
3.4 | 聯絡點 | 40: 查詢 | |
3.5 | 界定報告內容的過程 | 15: 重要議題分析 | |
3.6 | 報告內容的界限 | 8: 報告範圍 | |
3.7 | 指出任何有關報告範圍及邊界的限制 | 8: 報告範圍 | |
3.8 | 根據什麼基礎報告合資企業、附屬機構等 | 8: 報告範圍t | |
3.9 | 數據測量方法及計算基準 | 8: 報告範圍 23: 世界自然基金會 – 低碳辦公室計劃 |
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3.10 | 重訂前期報告 | 40: 補充說明 | |
3.11 | 與前報告的重大差異 | 8: 報告範圍 | |
3.12 | 用表格確定各標準披露的位置 | 36-39: GRI及香港交易所《環境、社會及管治報告指引》內容索引 | |
3.13 | 為報告尋求外部審驗的政策及現行措施 | 34: 報告核實 | |
4.1 | 管治架構 | 30: 管治及架構 + 企業管治報告 |
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4.2 | 指出最高管治架構的主席是否兼任行政職位 | 7: 企業社會責任委員會 30: 管治及架構 + 企業管治報告 |
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4.3 | 如機構屬單一董事會架構,請指出最高管治架構中獨立和/或非執行成員的人數和性別 | 30: 管治及架構 + 企業管治報告 |
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4.4 | 股東及員工向最高管治架構提出指導或建議的機制 | 13: 新濠的企業社會責任策略 + 投資者關係 濠股東通訊政策: http://www.melco-group.com/doc/governance/Shareholders-Communication-Policy.pdf |
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4.5 | 對最高管治架構成員、高層經理及行政人員的報酬與機構績效(包括社會及環境績效)之間的關係 | + 人力資源 薪酬政策 薪酬委員會職權範圍: http://www.melco-group.com/doc/governance/eMelco_RemunerationCommittee.pdf] |
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4.6 | 避免最高管治架構出現利益衝突的程序 | 30: 管治及架構
+ 企業管治常規 新濠企業管治守則: http://www.melco-group.com/doc/governance/CodeonCorporateGovernance.pdf |
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4.7 | 如何決定最高管治架構及其委員會成員的組成,應具備的資格及專長,包括對性別和其他多樣性指標的考慮 | 30: 管治及架構 + 提名委員會 提名委員會職權範圍: http://www.melco-group.com/doc/governance/eMelco_NominationCommittee.pdf 企業管治守則: http://www.melco-group.com/doc/governance/CodeonCorporateGovernance.pdf |
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4.8 | 機構的使命及價值觀 | 13: 新濠的企業社會責任策略
+ 開創新機•追求卓越 |
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4.9 | 最高管治架構對報告機構如何確定和管理經濟、環境及社會績效的監督程序 | 7: 企業社會責任委員會
+ 董事會委任 |
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4.10 | 評估最高管治架構本身績效的程序,特別是有關經濟、環境及社會的績效 | 30: 管治及架構 (部份匯報) + 董事會委任 企業社會責任委員會職權範圍: http://www.melco-group.com/doc/governance/Melco_Terms_of_Reference_of_CSR%20Committee.pdf |
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4.11 | GD-C3 KPI C3.2 |
機構就有否及如何根據預防措施或原則行事之說明 | 30: 管治及架構 + 內部監控 審計委員會職權範圍: http://www.melco-group.com/doc/governance/eMelco_AuditCommittee.pdf |
4.12 | 新濠遵從的約章及原則 | 封面內頁: 商標
9: 有關新濠 22: 減碳約章 24: 室內溫度節能約章 |
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4.13 | 機構加入的協會 | 封面內頁 | |
4.14 | 參與持份者的名單 | 14: 與持份者的連繫 | |
4.15 | 界定和挑選要引入持份者的根據 | 6: 主席兼行政總裁獻辭
8: 報告範圍 10: 整合集團之影響力 14: 與持份者的連繫 |
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4.16 | 持份者參與的方式 | 10: 整合集團之影響力(部份匯報) 14: 與持份者的連繫 |
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4.17 | 與持份者連繫時蒐集的意見 | 10: 整合集團之影響力 | |
DMA EC | 管理方法的披露 (經濟指標) | 33: 繼續履行企業社會責任 + 主席兼行政總裁報告書 管理層討論及分析 |
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EC1 | GD-D1 KPI D1.2 |
機構產生及分配的直接經濟價值 | 12: 社區活動 15: 社會責任 16-19: 青少年發展 20: 教育 33: 繼續履行企業社會責任 35: 內部企業社會責任活動 40: 補充說明 |
EC3 | GD-A1 | 機構指定之福利計劃的涵蓋範圍 | 12: 員工參與 32: 平等機會僱主 33: 繼續履行企業社會責任 40: 補充說明 + 退休福利計劃 |
EC4 | 政府給予的重大財政補貼 | 40: 補充說明 | |
DMA EN | GD-B1 GD-B2 GD-B3 |
管理方法的披露 (環境) | 12: 為環境帶來的影響 13: 新濠的企業社會責任策略 22: 減碳約章 23: 世界自然基金會–低碳辦公室計劃 24: 香港環保卓越計劃–減廢標誌 25: 節能系統 25:節約水資源 33: Our CSR Journey Continues + Environment |
EN1 | GD-B1 KPI B3.1 |
所用物料的重量、價值或用量 | 22: 減碳約章 23: WWF – Low-carbon Office Operation Programme (LOOP) 24: The Hong Kong Awards for Environmental Excellence (HKAEE) – Wastewi$e Label |
EN4 | GD-B2 KPI B2.1 |
初級能源的間接能源耗量 | 23: 世界自然基金會–低碳辦公室計劃 24: 室內溫度節能約章 25: 節能系統 |
EN5 | GD-B2 KPI B2.3 |
通過節約和提高效能節省的能源 | 23: WWF – Low-carbon Office Operation Programme (LOOP) 24: 室內溫度節能約章 25: 節能系統 26: Energy Efficiency (Partially Reported) |
EN8 | GD-B2 KPI B2.2 |
按源頭說明總耗水量 | 23: 世界自然基金會–低碳辦公室計劃 25: 節約水資源 40: 補充說明 |
EN10 | GD-B2 KPI B2.4 B2.3 |
循環及再利用水的百分比及總量 | 25: 節能系統 Water 26: 節約能源 |
EN16 | GD-B1 KPI B1.1 KPI B1.2 |
按重量說明直接或間接溫室氣體總排放量 | 22: 減碳約章 23: 世界自然基金會–低碳辦公室計劃 24: 商務出差所產生的碳排放量 |
EN26 | GD-B2 KPI B2.3 |
加強效益及降低環境影響的計劃 | 23:世界自然基金會–低碳辦公室計劃 24: 商務出差所產生的碳排放量 25: 節能系統 25: 節約水資源 26: 節約能源 26: 其他節約措施 |
EN28 | GD-B3 | 因違反環境法律法規被重大罰款的總額,以及所受非經濟制裁的次數 | 40: 補充說明 |
EN29 | GD-B3 KPI B3.1 |
機構營運目的而運輸產品、其他貨物及物料以及機構員工交通所產生的重大環境影響 | 24: 商務出差所產生的碳排放量 |
DMA LA | GD-A1 | 勞工實踐及體面工作的管理方法披露 | 12: 員工參與 31: 員工培訓及發展 32: 平等機會僱主 32: 員工年齡及性別分佈 33: 繼續履行企業社會責任 + 人力資源 |
LA1 | GD-A1 KPI A1.1 |
按僱用類型、僱用合約及地區劃分的勞動力總數,並按性別區分 | 32: 平等機會僱主 32: 員工年齡及性別分佈 |
LA2 | GD-A1 KPI A1.2 |
按年齡組別、性別及地區劃分的新進員工和員工流失總數及比率 | 32: 平等機會僱主 32: 員工年齡及性別分佈 40: 補充說明 |
LA3 | GD-A1 | 按主要業務地區劃分,只提供給全職員工(不給予臨時或兼職僱員)的福利 | 40:補充說明 |
LA4 | 受集體談判協議保障的員工百分比 | 40: 補充說明 | |
LA8 | GD-A2 KPI A2.3 |
為協助勞工及其家屬或社區成員應對嚴重疾病而安排的教育、培訓、輔導、預防與風險控制計劃 | 21: 負責任博彩 31: 員工培訓及發展 33: 繼續履行企業社會責任 |
LA9 | 就健康和安全方面與工會達成正式協議 | 40: 補充說明 | |
LA10 | GD-A3 KPI A3.2 |
按性別和員工類別劃分,每名員工每年接受培訓的平均時數 | 32: 員工年齡及性別分佈(部份匯報)
40: 補充說明 |
LA11 | GD-A3 KPI A3.1 |
技能管理及終生學習計劃 | 31: 員工培訓及發展 |
LA12 | GD-A1 | 按性別劃分,接受定期績效及職業發展考評的員工百分比 | 31: 員工培訓及發展 40: 補充說明 |
LA13 | 按性別、年齡組別、少數族裔成員及其他多元化指標劃分,管治架構成員和各類員工的組成 | 30: G管治及架構(部份匯報) 32: 員工年齡及性別分佈(部份匯報) + 企業管治報告 董事會的組成 |
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DMA HR | GD-A1 | 管理方法的披露(人力資源) | 32: 平等機會僱主 |
HR4 | GD-A1 | 歧視個案的總數,以及機構採取的糾正行動 | 32: 平等機會僱主 40: 補充說明 11: 為集團帶來的影響 12: 社區活動 15: 社會責任 16-19: 青少年發展 20: 教育 33: 繼續履行企業社會責任 |
HR11 | 經由正式申訴機制解決的與人權有關的申訴數量 | ||
DMA SO | GD-D1 | 管理方法的披露 (社會) | |
SO1 | GD-D1 | 實施了當地社區參與、影響評估和發展計劃的營運點比例 | 35: 外部企業社會責任活動 |
SO3 | GD-C3 KPI C3.1 KPI C3.2 |
已接受機構的反貪污政策及程序培訓的員工的百分比 | 40: 補充說明 |
SO8 | GD-D1 | 違反法律法規被重大罰款的金額,以及所受非經濟處罰的次數 | 40: 補充說明 |
SO9 | GD-D1 | 對當地社區具有重大潛在影響或實際負面影響的業務 | 12: 為各持份者帶來的影響 - 負責任博彩 |
SO10 | GD-D1 | 在對當地社區具有重大潛在影響或實際負面影響的營運點實施的預防和消除措施 | |
DMA PR | GD-C2 | 管理方法的披露 (產品責任) | 40: 補充說明 新濠股東通訊政策: http://www.melco-group.com/doc/governance/Shareholders-Communication-Policy.pdf |
PR7 | GD-C2 KPI C2.2 |
違反有關市場推廣(包括廣告、推銷及贊助)的法規及自願性準則的事件總數 | |
PR8 | GD-C2 KPI C2.5 |
侵犯客戶隱私權及遺失客戶資料的經證實投訴總數 | |
PR9 | GD-C2 | 如有違反提供及使用產品及服務的法律法規,說明相關重大罰款的總額 |
+ 參照2014年年報
補充說明
GRI 指標 | 《環境、社會及管治報告指引》關鍵績效指標 | 描述 | 評論 |
2.8 | 報告機構的規模 | 對於新濠的財務表現,請參照新濠國際發展有限公司
2014年年報:
新濠國際發展有限公司為一家投資控股公司,沒有實質商品或服務的生產。在本企業社會責任報告中沒有披露其聯營公司及附屬公司的資料 |
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EC1 | GD-D1 KPI D1.2 |
機構產生及分配的直接經濟價值,包括收入、運營成本、員工薪酬、捐獻及其他社區投資、保存收益、向出資人及政府支付的款項 | |
3.10 | 解釋重訂前期報告所載信息的影響 | None | |
EC3 | GD-A1 | 機構福利計劃所需資金的覆蓋範圍 | 根據《香港強制性公積金計劃條例》,新濠需要參加主要集成強制性公積金計劃(「強積金」)。強積金計劃是由員工及參與公司供款的定額供款退休計劃。新濠所有固定員工均須參加該計劃 |
EC4 | 政府給予的重大財政補貼 | 於報告期間,新濠並無收到政府的任何財政資助 | |
EN8 | GD-B2 KPI B2.2 |
按源頭說明總耗水量 | 23: 世界自然基金會–低碳辦公室計劃
總耗水量: 551立方米 (01/06/2013 – 31/05/2014的紀錄) |
EN28 | GD-B3 | 違反環境法律法規被重大罰款的金額,以及所受非經濟處分的次數 | 於報告期內,集團並無因為反環境法律法規而遭受重大罰款或非經濟處分 |
LA2 | GD-A1 KPI A1.2 |
按年齡組別、性別及地區劃分的新進員工和員工流失總數及比率 | 32: 員工年齡及性別分佈
新員工比率18.605%:年齡40歲或以下2男及6女。 員工流失率27.907%:年齡40歲或以下3男及8女;年齡40歲以上1女 |
LA3 | GD-A1 | 按主要業務地區劃分,只提供給全職員工(不給予臨時或兼職僱員)的福利 | 醫療及人壽保險計劃;除了有年假及病假,我們還提供喪假、婚假及陪審團假 |
LA4 | 受集體協商協議保障的員工百分比 | 香港法律現時並無要求訂立集體談判協議,但集團設有申訴渠道供員工表達意見 | |
LA9 | 與工會達成的正式協議中的健康與安全議題 | 新濠並未與工會訂立任何正式協議 | |
LA10 | GD-A3 KPI A3.2 |
按性別和員工類別劃分,每名員工每年接受培訓的平均時數 | 年內,新濠僅有培訓次數的數據。於未來報告,我們將會擴大規模及披露範圍至包括員工培訓時數 |
LA12 | GD-A1 | 接受定期績效及職業發展考評的員工百分比 | 所有全職員工均接受定期績效及職業發展評核 |
HR4 | GD-A1 | 歧視個案的總數,以及機構採取的糾正行動 | 報告期內並無任何違規個案 |
HR11 | 經由正式申訴機制解決的與人權有關的申訴數量 | 報告期內並無任何違規個案 | |
SO3 | GD-C3 KPI C3.1 KPI C3.2 |
已接受機構的反貪污政策及程序培訓的員工的百分比 | 全部員工均曾接受新濠的反貪污政策及程序的培訓。反腐敗政策包括在所有新員工的入職培訓之內 |
SO8 | GD-D1 | 違反法律法規被重大罰款的金額,以及所受非經濟處分的次數 | 於報告期內,集團並無因為反法律法規而遭受重大罰款或非經濟處分 |
DMA PR | GD-C2 | 管理方法的披露(產品責任) | 新濠嚴格遵守香港法律。為此,集團已制定內部的股東通訊政策,設立處理通訊及私隱方面的做法和方向。新濠股東通訊政策: http://www.melco-group.com/doc/governance/Shareholders-Communication-Policy.pdf |
PR7 | GD-C2 KPI C2.2 |
違反有關市場推廣(包括廣告、推銷及贊助)的法規及自願性準則的事件總數 | 報告期內並無任何違規個案 |
PR8 | GD-C2 KPI C2.5 |
侵犯客戶隱私權及遺失客戶資料的經證實投訴總數 | 報告期內並無任何違規個案 |
PR9 | GD-C2 | 如有違反提供及使用產品及服務的法律法規,說明相關重大罰款的總額 | 集團並無因為違反有關提供及使用產品及法務的法律法規而遭受重大罰款 |
查詢: 電話(852) 3151 3777 傳真(852) 3162 8375 電郵 csr@melco-group.com
本報告是根據國際認可的全球報告倡議組織 (「GRI 」) G3.1指引編製。公司亦有參考香港交易及結算所有限公司建議全港上市公司使用的最佳守則《環境、社會及管治報告指引》。
集團繼續積極履行企業社會責任,於期內舉辦多項適合不同目標組群的活動,當中包括扶助幼童的活動,以及為有濫藥問題少年提供支援服務等。
在2014年,推動青少年發展仍是新濠企業社會責任活動的發展重心。集團於年內共幫助625,000名兒童、青少年及傷健人士,受惠人數較2013年增加,反映集團旨在透過推行可持續計劃以達至更有效利用資源的成果。
以下為集團重點項目的一覽表,而各項企業內部及外部社會責任活動亦已刊載於第35頁。
*捐贈效益是把年內捐款總額除以受益人總數計算。如每名受益人的平均成本下降,捐贈效益則會增加。